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用戶說:簡單好用、成本低,SaaS正是“以小博大”!

牛透社2019-11-07 15:23:07

于珊

索迪斯中國?品牌與傳播總監

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作為一個非專業人士去說SaaS還是有些壓力的。只能說作為一個客戶和用戶來談一下算是淺見吧。


SaaS這個詞實際上我是在4年之前被普及到的。當時覺得周邊的SaaS平臺已經很多了,但是基本都是社交媒體的個人使用,公司層面卻很少。大公司說No的原因基本最后都落在數據安全性。于是就開始了一輪又一輪的需求定義和開發,耗人耗資耗財,但是卻不無道理,沒有反駁的空間。因為在抉擇者多如云的大型公司里,幾乎沒有人會跳出來拍胸脯說我會為這個的安全性負責。責任人太多了,反而分攤得無人擔了。對于安全性,我只能說可破,而且從逐個攻破到勢如破竹,絕對是倍速的增長。但是這絕對基于SaaS的另外兩個我看來是最大的價值點:簡單好用、成本低。


成本低沒什么好說的,在全球經濟的今天,大家都懂得。簡單好用,這估計每個平臺都會說自己簡單好用,但我想強調的是無技術門檻,而且是以小博大。無技術門檻也不多說,大家看看周邊的使用者,點點技術人員的有限的人頭就好。什么是以小博大?大型外資公司部門劃分細致,綜合性SaaS妄想征服各大分部的領頭人,估計要個把年。中小型公司,更不用說。這是小,博大的意思是要有延展開發的空間。我先買了你的CRM,后期發現EDM不錯,沒問題,能綜合在一起。這樣客戶持續買單的可能性才大。




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